Preguntas Frecuentes
Descubra las respuestas a sus preguntas frecuentes sobre nuestros productos y servicios.
En SeeLess Solutions, nos especializamos en la creación de una amplia gama de soportes empotrados diseñados para alojar una gran variedad de dispositivos de control de 1 a 4 módulos, incluyendo receptáculos, interruptores de luz, tomacorrientes, teclados, atenuadores, termostatos, detectores de humo, sensores y puntos de acceso inalámbricos (WAP). Nuestros soportes son compatibles con marcas líderes como Lutron, Nest, Honeywell, Kidde, Gentex,
Araknis, Ruckus, Luxul, Control4, Leviton, Eaton y muchas más.
Fabricados con yeso de primera calidad, nuestros soportes se integran a la perfección tanto en proyectos de nueva construcción como de remodelación. Se pueden pintar o moldear fácilmente para que coincidan con cualquier superficie, lo que ofrece una apariencia elegante y unificada. Ya sea que necesite esquinas redondeadas o afiladas, diferentes profundidades de empotramiento o dimensiones personalizadas, ofrecemos soluciones a medida para satisfacer sus necesidades específicas.
Construidos para durar y con precios competitivos, los soportes SeeLess combinan funcionalidad y diseño, mejorando la estética y la practicidad de cualquier proyecto.
Fabricados con precisión en escayola de alta calidad, los soportes SeeLess ofrecen una durabilidad excepcional y se integran sin esfuerzo en espacios modernos y tecnológicos.
¿Por qué escayola?
Ecológico y Sostenible: Un material natural y respetuoso con el medio ambiente.
Rentable y Fácil de Instalar: Asequible y sencillo de trabajar.
Superficie Pintable: Personalizable para combinar a la perfección con cualquier decoración.
Compatible con Wi-Fi: Garantiza una conectividad ininterrumpida para dispositivos tecnológicos.
Fusión Perfecta con el Pladur: Comparte ingredientes principales con el pladur, creando una unión estable e integrada sin movimientos ni expansiones.
Nuestros soportes a base de escayola son muy versátiles, lo que permite acabados creativos, desde texturas modernas y elegantes hasta lujosos estucos venecianos. En SeeLess, ofrecemos soluciones personalizadas para elevar tanto la funcionalidad como la estética en cualquier espacio.
En SeeLess Solutions, nos especializamos en crear y diseñar soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades específicas. Ya sea que tenga dimensiones, características o preferencias de diseño específicas, nuestro equipo está aquí para hacer realidad su visión.
Contáctenos hoy mismo para analizar los requisitos de su proyecto y explorar cómo podemos ayudarle. Para obtener más detalles, consulte los pasos de nuestro proceso y política de personalización aquí.
Cuenta
Ofrecemos una variedad de descuentos y programas adaptados para satisfacer las necesidades de profesionales en diversas industrias. Aquí hay un desglose de nuestras ofertas:
Cuenta Comercial (15% DE DESCUENTO sobre el PVPR)
Nuestro descuento Amigos de la Industria es ideal para especificadores, como arquitectos, diseñadores de interiores, contratistas y constructores. Los beneficios incluyen:
- Descuentos comerciales exclusivos
- Fácil seguimiento de pedidos e historial de compras
- Pago rápido y posibilidad de compartir listas de deseos
- Verificación de disponibilidad de inventario en tiempo real
Cuenta de Distribuidor
Para empresas de automatización e integradores personalizados que trabajan con marcas como Lutron, Crestron o Savant, ofrecemos nuestra cuenta de Distribuidor Nivel Plata. Esto incluye:
- Descuentos exclusivos para distribuidores
- Soporte y capacitación dedicados
- Acceso a promociones, avances de productos y precios de demostración
Niveles de descuento del programa para distribuidores:
- Nivel Distribuidor Plata (35% DE DESCUENTO sobre el PVPR): Las compras desde $0 hasta $5,000 reciben un descuento del 35% sobre el PVPR.
- Nivel Distribuidor Oro (45% DE DESCUENTO sobre el PVPR): Las compras desde $5,000 hasta $10,000 reciben un descuento del 45% sobre el PVPR.
- Nivel Distribuidor Platino (50% DE DESCUENTO sobre el PVPR): Las compras superiores a $10,000 califican para descuentos aún mayores.
Programa de Distribuidor con Inventario
Los distribuidores con inventario disfrutan de importantes ahorros y condiciones mejoradas:
- 55% de descuento en nuestros productos
- Pedido inicial mínimo de $3,500 al costo
- Se requiere un nuevo pedido mínimo anual para mantener los precios especiales
Si no se cumple el nuevo pedido anual, las cuentas vuelven al estado de distribuidor sin inventario, ofreciendo:
- 35% de descuento
- Sin requisitos de pedido mínimo
Cómo aplicar:
- Para Cuentas Comerciales y de Distribuidor, por favor solicite en línea.
- Para el Programa de Distribuidor, contáctenos y le enviaremos los formularios necesarios.
Si está interesado en convertirse en distribuidor de SeeLess, ofrecemos programas de distribución con inventario y sin inventario adaptados a sus necesidades comerciales.
Para solicitar o saber más, contáctenos. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
¡Gracias por registrarte! Ten en cuenta que los descuentos no se aplican automáticamente cuando creas una cuenta en nuestro sitio web. Una vez enviada tu solicitud, nuestro equipo necesita tiempo para revisar y activar tu cuenta.
Recibirás un correo electrónico de confirmación tan pronto como tu cuenta esté activada y lista para usar. En ese momento, tus descuentos elegibles se aplicarán a tus pedidos.
Si tienes alguna pregunta mientras tanto, no dudes en contactarnos.
Productos
Nuestras plataformas de estilo arquitectónico presentan esquinas cuadradas para una apariencia moderna, mientras que nuestras plataformas de estilo de diseñador presentan uniones suavemente redondeadas para un estilo contemporáneo. Vea la demostración de la colección de estilo de diseñador aquí.
El modelo 1-4G incluye una caja metálica. El modelo 1-GR viene sin caja posterior y está diseñado para usarse con una caja de plástico antigua Carlon o un aro de yeso montados en la parte delantera.
(*caja/aro no suministrados por SeeLess)
El modelo 1-4GR se recomienda para aplicaciones con teclados. La principal ventaja de este modelo es el acceso a la caja posterior y al aro desde la parte frontal del soporte, lo que facilita su ajuste una vez que la plataforma está en la pared.
Disponemos de plataformas que se adaptan a interruptores de luz y reguladores de intensidad desde 1 a 4 módulos. Nuestras plataformas se adaptan a una variedad de marcas, como Lutron, Crestron, Vantage, C4, Meljac, Basalte y otros reguladores de intensidad, interruptores de luz y controles de ventilador.
Explore nuestras colecciones de soportes para detectores de humo y sensores SeeLess 2024 y 2025
, que ofrecen una gama de soportes para detectores de humo y sensores sin marco, bellamente diseñados y que se integran perfectamente en cualquier espacio. Para obtener especificaciones detalladas, incluidas dimensiones, materiales y requisitos de instalación,
visite nuestra página de colecciones y especificaciones.
Además, puede descargar nuestro PDF de la colección SeeLess 2024 y 2025 para obtener una descripción completa de todos los productos, incluidos detalles técnicos y aspectos destacados del diseño.
SeeLess tiene cuatro opciones de montaje redondas para alarmas de humo y una opción con forma.
Para entender mejor las opciones redondas, consulte este vídeo de formación sobre la variedad de plataformas de detectores de humo redondos SeeLess: training video.
El SLK-SM-500 es un modelo de una sola unidad con un saliente de ½ pulgada alrededor del dispositivo con un diámetro de
5.79 pulgadas, altura de 1.85 pulgadas, diámetro interior de 5.79 pulgadas.
El SLK-SM-750 es un modelo de una sola unidad con un saliente ligeramente mayor de ¾ de pulgada.
SLK-SM1-500 es una plataforma de empotrar de una sola unidad más profunda con un saliente de ½ pulgada. También se utiliza comúnmente con cámaras domo.
Este soporte de alarma de humo ha sido diseñado en torno a la alarma de humo Cosmo. Vea el vídeo de demostración aquí.
El SLK-SM2-1000 es una plataforma de 2 unidades con un saliente de 1 pulgada. Fue creada principalmente para las solicitudes de aplicaciones comerciales, donde se requiere proporcionar flexibilidad para integrar la supervisión de alarmas en el detector de humo y para separar la alta tensión de la baja tensión con una partición separadora interior en blanco.
Para obtener información sobre la plataforma de alarma de humo Nest, consulte este vídeo de formación.
El anillo de extensión de caja de una sola unidad está disponible en Accesorios SeeLess para adaptarse a una caja trasera eléctrica estándar de 4".
*Tenga en cuenta que, si bien SeeLess Solutions ha probado de forma independiente nuestros soportes de yeso para humo y sensores a través de un tercero, no tenemos control sobre los dispositivos instalados en ellos. Por lo tanto, no podemos hacernos responsables de su rendimiento o resultados de instalación. Para asegurarse de que este tipo de instalación está aprobado, recomendamos encarecidamente consultar con los inspectores de edificios de su jurisdicción. Además, nuestros soportes no tienen una autorización de producto específica para NFPA o UL. Para obtener más información sobre los resultados de las pruebas de rendimiento de terceros, haga clic aquí.
*El número de modelo R1 indica la última revisión disponible de esta plataforma con dos características adicionales: una marca de 3/4" para los ajustes de los soportes y un área perimetral ligeramente más ancha alrededor de la plataforma designada para la cinta y el área de barro durante la instalación. Puede verlos uno al lado del otro en este video de capacitación.
Los soportes de estilo arquitectónico SeeLess SLA-1G-062 serán los más adecuados para el teclado de cristal táctil Vantage Easy Touch.
Los soportes de pared SeeLess son compatibles con fundas seleccionadas de Connect Pro para iPad, según el tamaño total de la funda.
¿Qué tamaños de soporte están disponibles?
-
Soporte Pequeño (SL-IPCPS-375)
Apertura: 6.48" × 8.47" × 0.77" -
Soporte Grande (SL-IPCPL-375)
Apertura: 8.19" × 10.87" × 0.77"
¿Qué iPads caben en el Soporte Pequeño?
Soporte Pequeño = Solo iPad mini
✔ iPad mini (A17 Pro)
¿Qué iPads caben en el Soporte Grande?
Soporte Grande = iPads estándar y de 11"
✔ iPad 10.2" (7.ª a 9.ª gen.)
✔ iPad (A16)
✔ iPad Air de 11 pulgadas (M3)
¿Caben los iPads de 13 pulgadas?
❌ No.
Los iPads de 13 pulgadas (incluido el iPad Air de 13 pulgadas M3) son demasiado grandes para los soportes SeeLess.
¿Por qué mi iPad de 13 pulgadas no cabe?
El ancho y la altura exceden la apertura del soporte. El grosor no es el problema.
¿Puedo usar otras fundas?
❌ No.
Los soportes SeeLess están diseñados solo para fundas Connect Pro.
¿Cómo elijo el soporte correcto?
- iPad mini → Soporte Pequeño
- iPads estándar / de 11" → Soporte Grande
- iPads de 13" → No compatibles
El SLA-LPTS-062 es compatible con una caja de empotrar de pared seca de 1 módulo estándar, de 47 mm de profundidad. Recomendamos la caja de empotrar de pared seca Appleby de 1 módulo
Pedidos
Puede comprar las soluciones de montaje de yeso en nuestro sitio web o en uno de nuestros distribuidores o distribuidores. O póngase en contacto con uno de nuestros representantes regionales para localizar un distribuidor o un distribuidor.
Ofrecemos precios y servicios especiales para profesionales. Por favor, rellene nuestro formulario para crear una cuenta profesional con nosotros.
Tenga en cuenta que dos descuentos no pueden combinarse. El sitio web de SeeLess solo permite aplicar un descuento automático.
Las ventas en línea se aplican automáticamente solo a las compras a precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP) completo.
Política de reemplazo de SeeLess Solutions
Vigente a partir del 01/08/2022
Para reclamaciones por daños que superen los $250, por favor, presente una reclamación ante su proveedor de servicios de envío.
Para daños con un valor inferior a $250, SeeLess Solutions estará encantada de iniciar una reclamación de reemplazo en su nombre.
Para ser elegible para una reclamación de reemplazo con SeeLess, por favor, envíe las fotos de los artículos dañados dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de los artículos.
La información con el número de orden de compra y las fotos debe enviarse por correo electrónico a sales@seeless.com
Se enviará un correo electrónico al cliente con una actualización del estado de la reclamación en un plazo de 24 a 48 horas.
Tras la aprobación de la reclamación y la disponibilidad de los artículos en stock, SeeLess Solutions pondrá los productos a disposición y listos para su reemplazo.
SeeLess Solutions compensará el costo del reemplazo del producto hasta un valor de $250 previa aprobación (tenga en cuenta que la cobertura de compensación de SeeLess no cubre el costo de envío)
Por favor, notifique a sales@seeless.com su método de entrega preferido para recibir una factura para su confirmación de envío.
Por favor, confirme su selección completando el pago de su opción de envío.
SeeLess Solutions no es responsable de pagar el costo de envío de los artículos reemplazados. Los costos de envío no son reembolsables.
Si el artículo de reemplazo ya no está disponible, se emitirá un reembolso al método de pago original.
Política de cancelación de SeeLess Solutions
Para solicitar la cancelación de un pedido, por favor, póngase en contacto con sales@seeless.com.
Cualquier cancelación realizada después de realizar el pedido está sujeta a una tarifa de gestión de materiales del 5%.
SeeLess Solutions no se hace responsable de pagar los gastos de envío de la devolución de los artículos. Los gastos de envío no son reembolsables.
Instalación
Las plataformas pueden ser instaladas por cualquier contratista general o subcontratista, como: contratista eléctrico, contratista de baja tensión, contratista de HVAC, contratista de paneles de yeso, etc. Vea los pasos de instalación aquí.
Para instalar una solución de montaje SeeLess en placa de yeso, debe tener acceso a la placa de yeso. Por lo general, se necesitan dos días para reequipar un soporte en la placa de yeso. Consulte los pasos recomendados para la readaptación o la instalación en obras nuevas.
Sí. Para instalar una solución de montaje de yeso SeeLess, debe tener acceso a la pared de yeso. Consulte los pasos recomendados para la retroadaptación o la instalación en obras nuevas.
Nuestros soportes están hechos de yeso y están diseñados principalmente para aplicaciones de paneles de yeso.
Sin embargo, vimos a algunos de nuestros clientes de CI ser creativos y
instalar nuestros soportes empotrados también en superficies sólidas. Por favor, envíe un correo electrónico a sales@seeless.com para obtener más información.
Envío
Nuestro sitio web no está configurado para tomar pedidos internacionales, por lo que necesitaremos información adicional para ayudarlo con su pedido y envío.
Tenga en cuenta que no realizamos envíos a Canadá. Póngase en contacto con Trends Electronics International Inc para la distribución en Canadá.
A continuación se presenta información adicional sobre nuestra política y pagos de envíos internacionales:
Para envíos internacionales, el comprador es responsable de los aranceles e impuestos de importación.
Enviamos a través de FedEx. No enviamos a través de DHL/UPS/USPS.
Para evitar problemas, lo mejor es que el cliente envíe su propia etiqueta de envío para pegarla en la caja.
En esa etiqueta, los detalles del remitente/exportador y del consignatario/receptor deben listar su propia empresa.
Para distribuidores/revendedores, aconsejamos enviar pedidos más grandes a través de FTL/LTL PLT para que los productos lleguen como nuevos.
Para completar el pago internacional, consulte el formulario de transferencia bancaria. Debido a que no estamos seguros de los requisitos bancarios en su ubicación, este formulario incluye información bancaria adicional en caso de que la necesite para completar el pago internacional.
Se acepta PayPal para transacciones internacionales.
Esperamos tener noticias suyas en sales@seeless.com
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Proporcione la dirección de envío para darle un presupuesto de envío.
Para reducir los costos de envío internacional, proporcione su cuenta de envío. Póngase en contacto con sales@seeless.com para obtener información adicional.
Sí, puede recoger su pedido. Nuestro almacén está ubicado en Gardena, CA.
Para solicitudes de recogida en el almacén, puede ponerse en contacto con sales@seeless.com para obtener más información.
Iluminación
La luz de cortesía SeeLess utiliza una lámpara LED de 24 V CC, que no se puede conectar directamente al voltaje de línea doméstico (120 V/240 V CA). Se requiere un controlador de 24 V CC para convertir la CA en 24 V CC, alimentando la lámpara de forma segura.
- Un controlador puede soportar varias luces de cortesía si su potencia coincide con la carga total.
- Los proyectos más grandes pueden necesitar más de un controlador.
- Esta configuración es estándar para la iluminación con cinta LED y otros dispositivos de bajo voltaje.
En resumen: el controlador es el puente entre la energía de su hogar y sus luces de cortesía de bajo voltaje, lo que garantiza un funcionamiento seguro y confiable.
Sí. La lámpara LED de 2 vatios y 35 mm es regulable, lo que le da control sobre los niveles de brillo. Combinarla con un regulador de intensidad compatible le permite crear el ambiente adecuado para su espacio.
La luz de escalera viene de serie con 3000K Blanco Suave, creando una iluminación cálida y acogedora.
La lámpara se adapta a aberturas para bombillas de 35 mm y está diseñada para un ajuste preciso dentro de las plataformas de luz de escalón SeeLess.
Cada lámpara LED de 2 vatios incluye:
-
Cable UL2468-22AWG de 30 cm con conectores macho y hembra para una configuración sencilla plug-and-play.
- Carcasa de aluminio (Ø39mm de diámetro) para mayor durabilidad y diseño moderno.
Sí. Puede conectar varias luces de escalera juntas, siempre que la capacidad de vataje del controlador coincida con la carga total. Para instalaciones más grandes, es posible que se requieran varios controladores.
Nuestras luces de paso son compatibles con controladores remotos de 24VDC. Una opción comúnmente utilizada es el Armacost Lighting 840240 (24 vatios), disponible en Amazon.
Sí. Las lámparas cuentan con conectores macho/hembra de tipo "plug-and-play", lo que simplifica la instalación. Para retirarlas, habrá disponible una herramienta de ventosa (próximamente) para mayor comodidad.
Las lámparas LED cuentan con la certificación cETLus y la aprobación CE, lo que garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad y rendimiento.
La lámpara LED tiene un ángulo de haz de 30 grados con un diseño de recesso más profundo. Esto crea un efecto único de "fuente de luz oculta" para una iluminación sutil y sofisticada.
Las luces de paso SeeLess están diseñadas para uso arquitectónico en interiores. Si su proyecto requiere instalación en exteriores, consulte a nuestro equipo para revisar la carcasa adecuada y las consideraciones ambientales.
